Continuo usando o perfil pessoal ou migro para uma conta profissional? – Minicurso WhatsApp na Educação

Caro Educador!
Nossa jornada inicia com a escolha do aplicativo WhatsApp para uso educacional e tudo dependerá exclusivamente de você e da sua análise após ler este texto. Nesta postagem, iremos demonstrar algumas funcionalidades, diferenças e potenciais usos do aplicativo, assim como iremos falar um pouco sobre vantagens e desvantagens.
É importante frisar que o WhatsApp pertence atualmente ao Facebook e possui dois aplicativos oficiais. Vamos aos detalhes:
Imagem retirada em Pixabay
Perguntas necessárias:
Antes, responda algumas questões. 

Compartilharei meu número pessoal com toda comunidade escolar ou preciso ter um contato profissional?
Sabemos que muitas escolas tem grupos de educadores e que muitos educadores criam grupos com seus alunos. Em contrapartida, muitos educadores não gostam deste tipo de comunicação e “aproximação” com os alunos e familiares. Acreditam ser invasivo à sua privacidade e/ou simplesmente, não querem ter. Mas fica a pergunta: Como este educador poderá promover o desenvolvimento da quinta competência da BNCC sem a compreensão e uso das tecnologias digitais na escola?
Perceba que a escolha não é tão fácil e mesmo que você seja um educador que usa e cria grupos com os alunos, compartilhando seu número pessoal com toda a comunidade escolar é preciso refletir o quanto isso impactará em sua vida pessoal e na sua saúde mental. 
Portanto, recomendamos ter um número profissional. Esse é um importante passo para manter sua privacidade e sua organização profissional e pedagógica, com isso, você não misturará contatos pessoais com profissionais e poderá ter uma comunicação mais assertiva com as pessoas envolvidas na comunidade escolar, reservando para si, momentos pessoais.
Todavia, sejamos sinceros, muitas vezes nosso aparelho não tem espaço de armazenamento ou não permite ter dois números e por este motivo, precisamos refletir outras questões.
Meu aparelho tem espaço suficiente para a demanda de imagens e vídeos enviados no mensageiro?
Se sim, você estará a meio caminho andado. Bastará colocar em prática com o WhatsApp pessoal já instalado ou adquirir um novo chip e instalar o WhatsApp Business, mesmo que seu celular só tenha acesso para um chip. Te explico mais a frente.
Se não tem espaço para armazenamento, você terá a opção de permanecer no aplicativo que você já possui e ajustar à sua realidade ou adquirir um novo aparelho, caso suas condições financeiras estejam favoráveis. Muitas vezes, essa não é a realidade e necessitamos prosseguir com o que temos, mas com o devido cuidado.
Tenho um aparelho que comporta apenas um chip. Como posso instalar os dois aplicativos?
  1. Primeiro, você terá que comprar e registrar um segundo chip. 
  2. Para isso, você deve retirar o chip pessoal do celular e colocar o novo chip. 
  3. Após registro, baixe na Play Store o WhatsApp Business, instale com seu novo número. 
  4. Feito todo o processo e já ativo, retire seu chip profissional e guarde em um local seguro. 
  5. Insira o seu chip pessoal novamente no telefone. 
  6. Com isso, você configurou o novo chip para uso exclusivo do WhatsApp Business. 
  7. Recomendo a aquisição de um Cartão de Memória para armazenamento de recursos midiáticos.
Tenho um aparelho que comporta dois chips para usar os dois aplicativos, mas o espaço para armazenamento é pouco, o que faço?
Recomendo a aquisição de um cartão de memória. Com isso, você terá espaço para armazenamento dos recursos midiáticos usados nas tarefas.
Tenho um aparelho que comporta dois chips e tem espaço para uso de dois mensageiros?
Perfeito. Agora é só usar todo o potencial dos dois aplicativos: WhatsApp e WhatsApp Business.
Após responder a estes questionamentos, entenda as diferenças, funcionalidades e potenciais dos aplicativos.
1. WhatsApp: (Baixe da Play Store aqui)
Este é um dos mensageiros mais populares, mas devido a rapidez na qual nos encontramos atualmente, há uma confusão acerca do seu verdadeiro sentido. Por este motivo, é preciso pontuar: 
O WhatsApp é um aplicativo de comunicação assíncrona, ou seja, não há necessidade de resposta imediata, mesmo que a pessoa esteja online. Muitas pessoas confundem o “estar online” com “estar disponível” e isso precisa estar claro antes de iniciar uma comunicação profissional. Se a pessoa tem urgência em falar, liga, afinal de contas, esta sim é uma via síncrona de comunicação.
Tendo isso em mente, estabeleça regras nos primeiros contatos com seus alunos e familiares, não importando o aplicativo que você estará usando.
Funcionalidades, vantagens e potencial pedagógico
O WhatsApp permite a:
  • Criação de Grupos de educadores para o compartilhamento de notas, informações e discussões acerca da comunidade escolar.
  • Criação de Grupos de discussão da sala de aula para debates, notas da escola, informação, compartilhamento de links, atividades, imagens, vídeos, arquivos de texto em pdf, etc.
  • Criação de Grupos de trabalhos escolares paralelos para a discussão de uma temática definida pelo professor ou pelos próprios alunos, sob supervisão do professor.
  • Criação de Grupos de pais para compartilhamento de notícias, informações da escola, eventos, etc…
  • Criação de Listas de transmissão para compartilhamento nos perfis pessoais dos alunos de atividades escolares, imagens, vídeos, links e pdf de maneira mais assertiva visto que não irá se perder entre as múltiplas mensagens do grupo escolar, mas para que isso ocorra, os alunos e/ou pais precisam ter salvo o contato do professor.
  • Criação de Salas de Videoconferência com até 50 pessoas. Esta é uma nova funcionalidade disponibilizada pelo Facebook numa integração que fez com os aplicativos Facebook e Instagram, usando o Messenger como aplicativo integrador.
  • Uso do WhatsApp Web (https://web.whatsapp.com/) e a possibilidade de uso do computador para trabalhar no envio de atividades.
Desvantagem
O uso do WhatsApp pessoal em tarefas profissionais poderá causar desconfortos e perda da privacidade, pois como já falei, muitos confundem o “estar online” com o “estar disponível” e isso é muito chato, afinal de contas, também temos vidas pessoais. Por este motivo, recomendo ter uma conta profissional e com isso, você terá muitas vantagens.
2. WhatsApp Business: (Baixe da Play Store aqui)
As semelhanças do WhatsApp Business (para negócios) do WhatsApp são enormes. Todavia, deixo claro, ele não é exclusivo do mundo dos negócios e nós, profissionais da educação podemos sim usá-lo para lidar com a comunidade escolar e usá-lo a favor da educação. O processo de instalação é o mesmo do WhatsApp. Basta ter um número específico para o app, baixar da Play Store e configurar.
Diferenças
No momento da instalação, você terá que adicionar seu nome, empresa (sua escola), categoria (educação) e endereço. Assim como poderá definir o horário de expediente (atendimento) e mensagens de ausência e/ou de saudação e outras funcionalidades que o WhatsApp não faz.
Funcionalidades, vantagens e potencial pedagógico
Além de permitir tudo o que o WhatsApp já faz: Criação de Grupos de educadores, Grupos da sala de aula, Grupos de pais, Grupos de trabalhos escolares, Listas de transmissão, Salas de videoconferência e uso do WhatsApp Web:
  • Você terá um perfil exclusivo para comunicação profissional;
  • Poderá desativar notificações do mensageiro e ter seu momento pessoal garantido, pois não estará “online”, nem disponível, e ainda terá uma mensagem de ausência personalizada para cada mensagem recebida. 
Desvantagem
A principal desvantagem é que você necessita estar com um aparelho com dois chips e/ou, se tiver um aparelho com apenas um chip, com um espaço de armazenamento para recursos midiáticos. 
Chegamos ao fim
Agora que algumas questões foram colocadas à prova, você poderá definir se continuará usando um perfil pessoal com seus alunos ou terá um perfil profissional. Certamente, nosso texto deixa claro a nossa preferência, mas a escolha é exclusivamente sua e nós estaremos aqui para ajudar!
Professor Zevaldo Sousa
Criador do Lab de Educador
Um laboratório de experiências na educação

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